FAQ
よくある質問
カテゴリー
家賃・駐車場料金の支払方法は何がありますか。
お支払い方法は「口座振替」または「銀行振込」のみとなります。クレジットカードでのお支払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
郵便ポストの開け方がわからない。
郵便ポストの開け方については、お部屋に設置しております「冊子 入居のしおり」にて詳しくご案内しております。詳細はお手元の冊子をご確認ください。
月極駐車場の料金の日割りはありますか。
駐車場料金は半月割のみとなっております。 1日もしくは16日よりご利用開始日をお選びの上、ご契約ください。
月極駐車場契約時にかかる敷金は戻ってきますか。
1年間契約となっておりますので、1年以上の契約後の解約で敷金のお戻しがございます。 1年未満での解約は期間内解約違約金と敷金が相殺となります、ご了承ください。
車庫証明（自動車保管場所使用承諾書）の発行はできますか。
発行可能です。発行時には発行手数料がかかります。詳細はお問い合わせください。
入居中のお困りごとについて
（困りごと例）
・エアコンの電源が入らない
・お風呂詰まりの対処法
・トイレと床の水漏れ対処法
・キッチンシンクの排水管詰まり解消法
・ダイヤル式集合ポストの開け方・・・etc
よくある入居中のお困りごとの事例と対処法一覧が公益社団法人日本賃貸住宅管理協会でご紹介されておりますので、お試しください。
改善しない場合は弊社までご連絡をお願い致します。
【設備トラブル対処法】
URL：https://www.jpm.jp/eqpt-troubleshoot/
月極駐車場の契約時に併せて車を車庫証明（自動車保管場所使用承諾書）の発行できますか。
発行可能です。発行時には別途発行手数料がかかります。初車庫証明はご利用開始日が証明日となりますので、契約開始前の発行は承っておりません。 また、1年間契約での発行となりますので半年未満でのご解約は損害金がかかります、ご注意ください。
口座振替はいつから始まりますか。
口座振替依頼用紙を提出後、手続き完了までに1~2ヶ月お時間がかかります。振替手続き完了後に振替開始案内を郵送いたします。お手数ですが、手続き完了まではお振込みをお願いします。
月極駐車場の解約の手続きを教えてください。
解約はお電話で承っております。解約日の1ヶ月前までにお申し出ください。 最終月の駐車場料金は15日までの半月分・月末までの1ヶ月分となりますので合わせてご検討ください。
時間貸駐車場を月極駐車場として借りたい。
時間貸専用の駐車場については、月極でのご契約は承っておりません。月極と時間貸しが併用の駐車場につきましてはご案内が可能です。
お部屋の電球が切れたので取り替えをしてほしい。
ご入居中の電球の交換につきましては、入居直後を除き、ご入居者様ご自身での対応をお願いしております。
お手数ですが、新しい電球をご購入のうえ、交換をお願いいたします。
月極駐車場は短期契約はできますか。
短期期間での契約は承っておりません。1年間契約でのご契約となります。
月極駐車場に大きい車は駐車できますか。
駐車場のご契約は、長さ4.8ｍ×幅1.9ｍ未満のサイズのお車までを承っております。それを超えるサイズの駐車につきましては、契約時にお断りをしております。あらかじめご了承ください。
時間貸駐車場の予約をしたい。
時間貸駐車場につきましては、ご予約は承っておりません。申し訳ございませんが、現地にて空き状況をご確認のうえ、ご利用ください。
